Marketingové strategie

Zvolte takovou marketingovou strategii, která bude fungovat Vám. Vyměňme si zkušenosti a podělme se o to, jak dělat marketing co nejlépe.

středa 22. září 2010

I v reklamě zůstaňte člověkem

Když se rádi věnujeme zahradě, sledujeme filmy, chováme psa, čteme knihy, chodíme na koncerty, obohacuje to náš život. Není to jen relax a objevování nových světů, je to i studnice reálných a autentických zážitků, které se promítnou do našich textařských schopností.

V reklamních textech odpustím kolegům hodně, je to moje práce. Jedno ale tolerovat nedokážu. Když si textaři hrají na něco, čím nejsou a ani nechtějí být. Nejde o to, že byste vždy museli být odborníkem na určitou oblast, ale dát si námahu proniknout za oponu se vyplatí tisíckrát více, než sesbírat všeobecné klišé a natřískat ho do textu inzerátů a letáků.
Uvažujte, zda by ta slova, která používáte ve své reklamě, použil i Váš prodejce při osobním setkání. Protože konec-konců, jedním z účelů reklamy je prodávat a prodej podporovat. Když chcete lidi oslovit, pokuste se zůstat člověkem z masa a kostí. I když vědecké argumenty můžou pomáhat, v 99% případů je to emoce, která rozhodne a přesvědčí. 

Přidávám pár typů pro autentičtější a přesvědčivější text:
  • Nezaměřujte se jen na fakta, mluvte o tom, jak se Váš výrobek produkuje, z jakých zdrojů vycházíte, popište ho srozumitelným způsobem
  • Zaměřte se na výhody, s kterými se Váš potencionální zákazník může ztotožnit a s kterými má reálnou zkušenost.
  • Buďte radši osobní, než byste se měli schovávat za chladnou a neutrální společnost. Především internetový marketing vyžaduje vzbuzení důvěry. Nebojte se ukázat, že jste skuteční.
Osobně mám raději otevřený přístup, když v adrese nebo na webových stránkách najdeme konkrétního člověka. Občas mi přátelé oponují a tvrdí, že „kolektivní“ formulace jsou důvěryhodnější a že zákazníci mají lepší pocit, když komunikují s Vaší firmou, i kdyby to měl být jen jeden člověk, který se jen jako firma tváří.
Budu ráda, když vyjádříte svůj názor na tuto otázku, může nám z toho vyjít zajímavá diskuze. 

Autor: Ing. Jana Škutková, konzultantka Business Success Slovensko

úterý 21. září 2010

Marketingové směrování malých firem

Občas se setkávám s očekáváním a požadavky majitelů menších firem, aby jim reklamní agentura vymyslela filozofii, která je odliší od zbytku konkurentů na trhu.

Předpokládám, že vycházejí z článků nebo publikací, kde někdo z velké a renomované agentury učí o tom, jak úspěšně toho dosáhl. Co však někdy nebývá tak zřejmé, je skutečnost, že takováto agentura spolupracuje se svými velkými klienty dlouhodobě, má týmy lidí, kteří často pracují přímo u klientů a věnují množství času i finančních prostředků na plánování, průzkumy, měření, poznávají produkty i trh podrobně. Samozřejmě, taková spolupráce něco stojí a „něco“ může byt i pár milionů“.

Co může udělat malý podnikatel, který ani celý marketingový rozpočet nemá v takové výšce, aby zaplatil špičkového dodavatele? Je jasné, že pomocnou ruku najde na konci svého ramena. Nemyslím, že jedinečná vize, poslání a filozofie mohou přijít do firmy od konzultanta, s kterým pracujete krátkodobě a zaplatíte mu honorář za pár hodin.

Ale i v takovém případě může byt zkušený člověk dobrou pomocí po Vašem boku. Je katalyzátorem myšlenek, povzbudí a nasměruje, ukáže možná rizika, má vědomosti o tom, jak to už vymysleli jinde a nenechá Vás znovu objevovat dokola.

Tato situace obvykle nastává na začátku podnikání, tehdy to nebývá problém. Vynoří se v obdobích, kdy se změní podmínky na trhu a je třeba se rozhodnout, jak dále. Určit firmě směrování, podpořit její jedinečnost na trhu, to je úloha pro majitele a zakladatele, který nemusí pohlížet dále, než vidi nyní. A potom svůj sen zrealizovat s pomocí svých lidí. „Kdo hoří, zapaluje“, a to je způsob, jak přenést myšlenky na celý tým. Jakmile tuto úlohu přenecháte dodavateli, hned po jeho odchodu a zaplacení faktury začne nadšení pomaličku zapadávat prachem…

Jak uvažujete o spolupráci s konzultantem, nechcete, aby pro Vás vymýšlel jedinečnou filozofii. Požádejte ho, aby Vám pomohl vytvořit a zrealizovat průzkumy a naučil Vás najít cesty, jako silné stránky objevit a svojí jedinečnost na nich postavit. Aby Vám pomohl najít zdroje informací a pomohl Vám zformulovat a vypilovat Vaše vlastní myšlenky.

Autor: Ing.Jana Škutková, konzultantka Business Success Slovensko