Marketingové strategie

Zvolte takovou marketingovou strategii, která bude fungovat Vám. Vyměňme si zkušenosti a podělme se o to, jak dělat marketing co nejlépe.

úterý 24. ledna 2012

Nepsaná etiketa na Facebooku – jak se vyhnout největšímu faux pas

Dokud byl Facebook komunikační platformou adolescentů, podobné prohřešky se nevyskytovaly. Nastoupiliy v době, když marketéři zjistili, že by sociální sítě rádi využili pro svůj byznys. Ovšem ne všechno, co je možné, je taky vhodné. Nerespektování zažitých pravidel ve vysoce citlivé komunitě nezvyšuje popularitu. Naopak, lidé mohou takovéto chování považovat za nekorektní, vlezlé, podlézavé nebo i drzé.

Prodejní taktiky
Poud chcete prodávat svoje výrobky a služby, využijte na to správný nástroj a umístěte si na Facebooku nabídkový inzerát. Potud je to vhodné a prospěšné. Jestliže se však pokoušíte namontovat skryté prodejní výzvy do vašich statusů, komunikací a komentářů, jdete ostatním členům komunity občas pěkně na nervy. 

Máte mezi přáteli někoho, kdo se zapojil do multi-level-marketingu a začal prodávat kosmetiku, čistící potřeby či služby finančního poradenství? Jak se cítíte, když na vás vytáhne svoje téma? Já osobně v takových chvílích prchám. Je to jako kdyby někdo přišel ke mně na soukromý večírek a potom začal nabízet ostatním hostům „zaručeně pravé švýcarské hodinky“ (i když vyrobené v Číně). Marketing na sociálních sítích by měl být zaměřený na navazování vztahů a kontaktů, ne na prodejní pronásledování.

Falešný zájem
Je to podobné, jako přímé pokusy o prodej, ale tito lidé jdou na věc oklikou. Zapojí se do vašich diskuzí, předstírají zájem a snahu vytvořit kontakt, aby v zápětí vytáhli svoji dobře míněnou obchodní radu. Je to průhledné a stejně tak nevítané.

Namísto hledání lstí, abyste prodávali, vytvořte skutečný zájem o vaše služby a poskytováním hodnotného poradenství, informací nebo vhodných vzorků dosáhnete toho, že vás lidé vyhledají sami. Složité? Jistě, chce to mnohem více práce. Ale i výsledek je potom jiný.

Žaludy hledejte v dubovém lese
I v reálném životě je jednodušší prodávat něco lidem, kteří vaše výrobky potřebují a můžou jim v něčem přispět, než vyvíjet úsilí na přesvědčování lhostejných ignorantů. Podobně na síti je lepší navštívit specializované fórum a vyměňovat si zkušenosti s vyprofilovanými zájemci, než se snažit dostat informace ke každému, kdo vás náhodou najde. Na síti platí „Dej a dostaneš“. Poskytněte vzorky zdarma těm, kteří je opravdu ocení a oni se k vám rádi vrátí, aby s vámi udělali obchod.

A jak to vnímáte vy? Co vám jde nejvíc na nervy při komunnikaci na síti Facebook nebo podobných sociálních sítí?  


Autor: Jana Škutková

pondělí 9. ledna 2012

Číst či nečíst? To je otázka…!

Měli jste už v rukou napínavou detektivku, přitažlivý román, skvělé sci-fi, jednoduše knihu, která vás zaujala natolik, že jste ji nemohli pustit dřív, než jste dočetli do konce? Stalo se vám, že jste se tak zabrali do svého hobby, že jste zapomněli jít spát? A dali jste si někdy enormní námahu, abyste okouzlili jistou vyvolenou osůbku? Pravděpodobně jste něco z toho zažili a znáte ten pocit, kdy člověk nelituje žádné práce, žádné námahy ani volného času, aby dosáhl cíle. Lidem nevadí tvrdá práce a námaha…pokud má smysl.
Ale nikdo si nedá námahu hledat dostatečný důvod, aby přečetl ubohý přeplácaný text a zhlédl bezduchou reklamu.

Když posíláme svým klientům propagační materiál, direkt mailingový dopis nebo e-mail, krademe jejich čas, vstupujeme do jejich cesty a chtě-nechtě musí přijmout Hamletovské rozhodnutí? Číst či nečíst? Přijmout nebo zahodit toto reklamní poselství? I když překročíme první překážku a zaujmeme pozornost chytlavým titulkem, ještě jsme nevyhráli. Každá následující věta, každý odstavec textu položí před reklamní text novou překážku, kterou je třeba překonat.

Co odradí potenciálního zákazníka od čtení vaší reklamy?

1, Nepatří do cílové skupiny.

Má dospívající děti a tak váš katalog kočárků nemá u něj šanci.

Co s tím? Miřte přesněji.

2, Nuda. Nikoho, opravdu nikoho nemůžete unudit natolik, aby od vás něco koupil.

Řešení? Dejte si víc práce. Komunikujte osobně, zjistěte co je pro něj cool.

3, Nedůvěra. Přehnané sliby a medové řeči nepůsobí přesvědčivě. Pokud jste vzbudili nedůvěru titulkami a slogany, těžko dosáhnete toho, aby adresát četl dále.

Co pomůže? Říkat pravdu a zůstat reálný v očích zákazníka…

4, Nepochopení. Pokud je text těžko srozumitelný, má mnoho odboček, drobných poznámek, cizích slov a jiných pastí, člověka to unaví a nedočte to.

Jak na to? Pište srozumitelně!

Text a design musí být natolik zajímavý, aby padl do oka v kupě jiných prospektů. Nejen začátek, ale každý odstavec textu musí mít opodstatnění a dávat informaci, která může být pro klienta důležitá. Vedle výše popsaných faktorů, musíme zápasit s rušivými vlivy okolí, na které nemáme dosah. Připravme každý direkt mail tak dobře, abychom zvládli alespoň ty, na které dosah máme.


Autor: Jana Škutková